1. 法令等の遵守

当施設は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関係する法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に管理いたします。

2. 個人情報の取得について

当施設は、利用者さまのご利用に際して、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。主に以下の情報を取得いたします。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
• 健康状態、介護サービス利用状況など、サービス提供に必要な情報
• お問い合わせや資料請求などに際して提供いただいた情報

3. 個人情報の利用目的

当施設は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 介護サービスの提供およびこれに付随する業務の実施
• サービス向上のためのアンケートや調査の実施
• お問い合わせやご相談への対応
• 法令等に基づく報告や手続き

4. 個人情報の第三者提供について

当施設は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

5. 個人情報の管理について

当施設は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、適切な安全対策を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等について

利用者さまご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止等の申し出があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。

7. 継続的な改善

当施設は、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、下記までご連絡ください。